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保养体验篇:超级试驾员开瑞K60月度体验报告_云南快乐十分最近50

发布日期:2018-11-19 18:57来源:未知

  小编时刻关注汽车之家超级试驾员“1780蓝狐”的帖子,终于等到了《保养体验篇》。看了这位超级试驾员的两篇不同形式的试驾论坛帖,老铁们是不是对开瑞K60有了更深的了解呢?今天小编要带大家看看开瑞K60保养的全过程,快把小板凳准备好吧!

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  时光飞逝,转眼之间与开瑞K60的相处已经接近了尾声,月度体验的最后一个环节《保养体验篇》也如约而至。作为汽车产业的衍生产品,其售后服务网点的分布、覆盖的密度以及服务的质量等都是客户在选购汽车时用以衡量的标准。本章我将为大家展示一下快乐十分直播的售后服务与流程。

  开瑞K60的行车电脑中设了保养提醒功能,每当车辆行驶到5000公里一个保养周期时就会提醒车主。长途自驾回到上海,我就立即拨打了400客服电线S店进行车辆首保的预约。

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  周六前往位于浦东新区的开瑞4S店,由于之前预约过,所以接待专员直接引导,将车驶入了预检工位,温馨的服务态度自然让人暖心。然后服务顾问进行检查,包括外观、里程、随车附件以及座套等。

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  随后返回接待大厅,办理免费首保的相关手续。通常免费首保只需带好保养手册、行驶证、购车发票(复印件)即可。

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  在接待大厅的玻璃墙上张贴着车辆维修保养的费用明细,这是开瑞一直秉持的价格透明原则,将工时/配件价格公示于客户。而保养维修作业严格按照服务步骤执行,并且承诺30分钟预约快速保养作业。

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  因为这次做的是5000公里的免费首保,所以保养作业也相对较为简单,那我们就一起来看看开瑞K60的保养过程以及维修技师业务技能的专业程度吧。

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  接待专员制单完成后随即将派工单送往维修车间安排技师上线检修,通过与维修技师交流后得知:他们接单后,将车辆挪到机修工位过程中会对车辆的动力、转向以及刹车等系统进行初步的检测,以便在后续保养过程中有的放矢,对异常点重点筛选。

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  保养作业的第一步是消除故障码,维修技师通过多功能方向盘上的菜单键进入主菜单后可以重新设置新的保养提示信息,并清除故障码。

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  一开始以为首保就是简单地更换一套机油机滤的过程,其实整个工序并非想象的那么简单,其中还包括底盘、悬架、轮胎的紧固;灯光、油液的检测等一系列工序。

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  细节决定一切,一开始没有搞懂为什么把纸盒盖在排气管上,后来才发现维修师傅这么做的目的是为了避免在更换机滤的过程中废机油流到排气管上,单单从这一细节上就展示了开瑞维修技师娴熟的技能。

  接下来擦拭完发动机舱后加注机油、检查并添加油液,开瑞K60的1.5升ACTECO系列发动机,正好加注一桶4升的机油。

  首保作业过程中还有一道重要工序就是对底盘、悬架、轮胎螺丝紧固,经过数千公里行驶之后出于安全角度对这些紧固件进行加固很有必要。

  从整个保养过程来看,快乐十分走势图的售后服务人员都是经过专业培训,他们都是操作娴熟的技术员工,对于客户提出的有关用车、养车、修车过程中涉及的相关问题,维修技师均可给出专业的解答。

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  最后结算时,因为首保免费,所以只需从服务顾问手中接过装有维修工单和温馨提示的信封就可以开车回家了。

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  保养里程、服务热线等温馨提示信息在信封上一应俱全,如果之后因工作繁忙忽略了保养事宜,开瑞的售后服务会用短信的方式进行提醒。

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